平安夜即將來臨。這一天也是朱利安迎來十一歲的日子。通常這是一年中最好的一天，充滿了姜餅和橘子的香氣、噼啪作響的爐火、裝飾好的圣誕樹和搖曳的燭光。但今年一切都與往常不同——朱利安和他的家人悼念他姐姐的離去，朱利安覺得圣誕節被取消了。然后有一天，朱利安遇到了無憂無慮且熱愛圣誕節的海德薇，他開始相信也許圣誕節終究會一直存在。但是海德薇的房子有點奇怪：那個一直在房子周圍鬼鬼祟祟的老人是誰？…