影片《用戶》由一個母親的疑問開始——比起一個不完美的母親，我的孩子們會不會更愛完美的機器？她按下按鈕，智能搖籃便通過特定頻率，每次都能完美地將啼哭的嬰兒安撫入睡。她照顧我們，我們聽她的。