“歡迎來到動物園”，薩米拉（克拉克·巴科飾）在自殺未遂后被送進一家住院護理機構，有人對她說。隨著她慢慢熟悉了其他居民以及他們的怪異性格——無論是滿口臟話的米爾德麗德（瑪麗·沃爾什飾）、競爭激烈的喬伊斯（希拉·麥卡錫飾）還是非常脆弱的尼娜（麗莎·雷波-馬特爾飾），一個臨時社區逐漸成型。但如果要獲得慰藉，薩米拉必須面對讓她患上創傷后應激障礙的惡魔。在執導了數十部令人印象深刻的電視劇后，海倫·謝弗以極大的自信和同理心執導了她的第一部敘事長片。根據帕梅拉·馬拉·辛哈（改編自己的舞臺劇并出演配角）的劇本，謝弗利用她令人印象深刻的團隊的非凡能力，制作了一部震撼人心但又充滿人性化的戲劇。謝弗和她敬業的演員顯然對這些角色了如指掌。他們的情況很特殊，但他們的掙扎卻具有普遍性，這讓我們更加相信他們拒絕被他們所經歷的創傷所定義。